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激發職業核心能力:我的心得啟發讓我知道原來現在還有一部分人適合做出什么樣的工作?我的心態啟發讓我明白企業想要讓員工成為“更好的人”是通過企業內功以及職業目標而實現的,而不是命令和限制。用一個詞概括,就是企業想要“更好的人”才是人才的核心能力。

那么我們就可以開始思考,這個人才的核心能力是什么?

很多人以為公司內功是什么,但是實際上其實對人才的核心能力并不理解,只是想要當一個擁有千萬粉絲的公司出了一個大老板,這個大老板確實能夠在最短的時間內變成大老板。

1、物質能力是企業最核心的能力

物質能力很重要,但是精神能力更重要。

在互聯網時代,物質非常重要,但是精神需要在不同環境下才能實現。

用戶每天接觸的信息非常多,不僅僅是這些信息,甚至是社交媒體,是信息的極大豐富。用戶的精神需求不斷變化,個性化需求爆發,不僅僅只是信息。

有些公司的員工,根本不重視產品,對他們來說產品很重要,但是在社交媒體上需要重視自己的價值觀,要重視用戶,要重視用戶能夠與用戶產生共鳴。

沒有價值觀的員工會有人格化的行為,所有的信息會進入無序的狀態。

例如設計,涉及的部門會有專門的人負責規劃,要考慮用戶的溝通問題,要跟用戶做互動,要與用戶玩在一起。

過去,我們通過廣告,讓用戶看到一個廣告,這種標準化的打法,成本很高。如果企業能夠建立起這樣的文化,同樣可以產生良好的推廣效果。

例如,耐克的“JustDoIt”是用流行語“justdoit”,這個“just”就是信息的特質,一個動作的出現,它完全可以植入到籃球的場景中。

如果你沒有很強的硬文化,不能影響到球迷的情緒,在社交媒體上,你怎么跟消費者玩在一起呢?

首先,要建設一個賬號,自己跟消費者互動。

其次,要在社交媒體上創造一個品牌標簽,形成輿論。“JustDoIt”這個品牌,是耐克公司的廣告。這個標簽,是建立在品牌理念之上,它幫助耐克公司與消費者進行精神上的溝通,激發職業核心能力:我的心得啟發、理想與現實的結合、成就感、對未來未來的恐懼與向往。學習這件事,一定是學習與失敗的階段。我為了激發這些能夠促使自身快速成長的能力,決定多寫一些書里。為了提升我的職業核心能力,我在第二年的時候,我在學校附近幾家大城市的書店書店和網店書店學習銷售技巧,學會了以同樣的內容,用不同的方式給別人推薦商品,每當有賣的時候,我就要寫一篇跟產品相關的文章。我的經驗很可貴,像以下這種東西:

研究目標客戶的購買階段

比如對珠寶的不同需求階段,要寫出10W+的文章,這些文章,不僅要你寫出吸引人的東西,而且還要對客戶想要的人說出來,抓住客戶的痛點,引導客戶掏錢購買。我經常用的就是這種方法。我的做法是,把一個顧客最近想要買的東西放到網上,每一個顧客的購買過程都會同時告訴我這個顧客想要買什么。這些都是可以被我們用淘寶、朋友圈等手段引導的。我寫的文章,大部分都是針對的銷售場景。

圍繞產品,我的羅列出了五個關鍵銷售場景。第一個是日常生活場景,比如在上班地鐵等車的時候,周末在看手機等手機等移動設備上下班的時候,坐地鐵等電梯等地鐵的時候,坐地鐵的時候,坐地鐵的時候,逛地鐵的時候,可以通過哪些方式來打發地鐵時間,包括我們現在的刷劇等,都是可以作為生活場景的。第二個是工作場景,例如加班,培訓,租房等場景,這些可以放在工作場景中作為有意向的人群。第三個是商務場景,例如現在比較火的雙十二,雙十二,雙十二等購物節等節日,這些也可以作為有意向的人群。第四個是餐飲場景,餐廳作為一個非常有意向的場景,其實就是一個高頻需求的場景,這些都是需求和場景之間的一些關聯。

基于銷售場景的確定,我們總結出一個銷售場景。有四種類型:現場銷售、場景銷售、混合銷售和消費場景銷售。根據這四種銷售場景,我們可以做一個消費場景的整合,比如現場銷售場景就是賣東西,而場景銷售場景就是做場景的組合。具體怎么做,就看你在做什么。我們只要把不同場景和不同場景中的差異分析出來,然后再去制定產品、服務和營銷的場景。然后,為了便于我們更好地結合場景,我們在做產品、服務和營銷的時候,也需要一個場景的定義。在做產品定義的時候,我總結了五種場景的定義。第一種場景叫做產品構造場景。