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探討中國衛(wèi)生經(jīng)濟發(fā)稿率的影響因素及未來發(fā)展趨勢,主要有以下幾點:

一是回應媒體關注點的變化。媒體調(diào)查顯示,網(wǎng)友總數(shù)已經(jīng)超過1億人,已成為參與媒體抽樣統(tǒng)計的強大力量。從經(jīng)濟學角度來說,重要的社會現(xiàn)實節(jié)點是醫(yī)生、醫(yī)療機構、居民小區(qū),尤其是醫(yī)療、環(huán)保等社區(qū)。它影響到的是民眾,這些個體在之后的生活中要承擔很大的社會責任。醫(yī)院在醫(yī)療服務中,應主動與市民及大眾展開聯(lián)系,向大眾解釋醫(yī)院面臨的困難和問題,反映現(xiàn)實。

二是緊跟社會發(fā)展變化。報紙作為社會生活中重要的信息載體,其發(fā)展現(xiàn)狀是自辦。作為新聞媒介,其歷史悠久,已經(jīng)形成了一種輿論互動方式。在社會發(fā)展的每一步都顯示出了極強的時代精神。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,媒介融合的日漸興起,自辦醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)療機構、居民小區(qū)、教育醫(yī)療等網(wǎng)絡上的各種社會群體都在逐漸近距離接觸網(wǎng)絡,媒體與網(wǎng)絡日益緊密地融合。社會的現(xiàn)實節(jié)點不再是這一節(jié)點,而是社會信息的集散中心。報紙作為社會信息的集散中心,正在試圖為社會信息提供專業(yè)化的服務,有了社會性信息的聚合,媒體就有了輿論的基礎。

三是整合社會資源。雖然當前醫(yī)院信息的有效性不足,但其社會資源的整合仍是不可缺少的。社會對醫(yī)院管理者的有效激勵機制與對信息資源的有效分配與公共服務機制能夠推動醫(yī)院的工作,形成“人們即傳播者”、“社會組織”的機制,“社會組織”能夠有效利用現(xiàn)有資源,實現(xiàn)傳播資源的整合,而“人們即傳播者”、“社會組織”的機制能夠使得醫(yī)院可以以更低的成本,以更高的效率,更高的投資,實現(xiàn)與更多社會公眾的“平等對話”,同時通過有效的媒體,通過管理和傳播有效的信息,進一步優(yōu)化醫(yī)院與社會公眾的溝通。

建立危機預警機制,這是讓醫(yī)院能夠正常運行的基礎。為了在危機產(chǎn)生的那一刻作出不應該采取的行為,醫(yī)院必須建立起一整套機制,通過“危機預警機制”,建立起應對危機的反應機制,把危機消滅在萌芽狀態(tài),在擴散狀態(tài)中。

當前,有很多醫(yī)院把危機管理等同于“滅火”。認為在危機發(fā)生以后,與其等待市場的反應,不如把“滅火”當作是“應對”,不管發(fā)生了什么,沒有事件,只是“滅火”。這樣,不但能夠把危機扼殺在萌芽狀態(tài),還能減少對企業(yè)的危害,還能避免在危機發(fā)生時,沒有使之承受損失。

媒體是醫(yī)院危機公關的放大器。探討中國衛(wèi)生經(jīng)濟發(fā)稿率的影響因素及未來發(fā)展趨勢

1、媒體方主要因素:

新媒體影響覆蓋率影響因素

中國社會輿論,公眾也在不斷推動變革。新媒體,首先涉及企業(yè)的發(fā)展。新媒體所包含的互聯(lián)網(wǎng)渠道覆蓋率已經(jīng)超越傳統(tǒng)媒體,成為現(xiàn)代商業(yè)社會發(fā)展的主要渠道。這一特征使得新媒體在市場傳播中所發(fā)揮的效應越來越明顯。

從總體上來看,中國衛(wèi)生經(jīng)濟已經(jīng)處于變革期。20世紀80年代,傳統(tǒng)媒體的影響力日益狹窄,互聯(lián)網(wǎng)的普及、專業(yè)人士和事業(yè)單位被越來越多的人認同。中國衛(wèi)生經(jīng)濟在市場界的影響力在不斷擴大。根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,最近三個月,中國衛(wèi)生經(jīng)濟與消費需求量的增長速度接近100%,成為國際醫(yī)療廣告的主要媒體。

從歷次大型衛(wèi)生危機事件來看,媒體方對新媒體的敏感度遠遠高于其他形式的廣告。與新媒體相比,媒體方的危機公關能力更為強大。

3、媒體方主要因素:

營銷學發(fā)展迅猛,催生出眾多營銷方式。市場上營銷方式眾多,各種各樣的營銷方式層出不窮。中國市場的新媒體營銷方式主要包括但不限于電視廣播報紙雜志戶外廣告等。

新媒體帶來的挑戰(zhàn):

包括新媒體營銷、營銷方式、廣告營銷、口碑營銷、危機公關等。新媒體營銷還帶來了各種公關危機,需要對危機公關做出快速反應。

新媒體營銷的出現(xiàn)與普及

新媒體對社會輿論的影響越來越大,新媒體營銷的出現(xiàn)讓企業(yè)界的營銷人員越來越重視公共關系傳播。而且新媒體營銷還有利于企業(yè)更好地制定市場營銷戰(zhàn)略,更好地進行網(wǎng)絡營銷。

新媒體營銷所帶來的優(yōu)勢

1、在傳統(tǒng)媒體的營銷中,廣告成本較高,傳播效果明顯,在新媒體營銷中,廣告信息內(nèi)容的傳遞更加迅速,更容易被用戶所接受。

2、新媒體的信息傳播不受時間和空間的限制,傳播信息內(nèi)容不受時間的限制,在新媒體平臺上,企業(yè)的營銷信息可以通過網(wǎng)絡傳播到互聯(lián)網(wǎng)各個角落,并且不受時間和空間的限制。

3、在新媒體時代,用戶的大部分信息都是通過網(wǎng)絡這個平臺傳遞的,對于企業(yè)來說,也可以通過網(wǎng)絡平臺達到更為理想的傳播效果。