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營銷軟文是各個發起人都需要的過程。對于宣傳人來講,客戶得到提升,銷售就會得到提升,他們的影響很大也得到提升。對于客戶,找到他們需要的產品,滿足他們的訴求,并處理問題。這就像一場游戲。在一定條件下并遵循一定規則,雙方選擇并實施允許選擇的行為或策略,并從中獲取相應的結果或好處。
但是有一點不同之處。在市場經濟的背景下,營銷軟文結果的最終裁定是客戶,即客戶既是參與者又是裁判。換句話說,這個過程是不公平的。
怎么在這場不公平的游戲中贏得客戶的青睞,最終實現雙贏?回到源頭是了解客戶,了解客戶的偏好和訴求,并幫助客戶處理問題。總之,它包括3個維度。
一、接近客戶的目標
當我讀一本書時,很容易閱覽兩頁,并想把它放在其他東西上。但如果我讀完兩頁,就不太容易把它放下來。這是因為人們有共同的傾向。他們越接近完成一項任務,他們就越少放棄中間,但他們會拼命地完成任務。
這在管理中也被稱為激勵理論,即根據期望和滴度的產物調動熱情的大小。換句話說,一個體對目標的掌握越大,達到目標的概率越高,就越容易被激勵。
那么怎么將這一理論應用于營銷軟文?實際上,它是提供一個可以達到客戶目標的點。例如,客戶需要洗衣機,全部性能參數,功能要求等都已確定,只是價錢不確定。此時,營銷軟文需要更接近客戶的目標,即突出自己的價錢特點,從而激勵客戶進行購買。
二、采用心理賬戶
什么是心理賬戶是購買產品的價錢,以及它帶來的心理感受;最大的優勢是,在不同場景下同樣的價錢,心理賬戶會有所不同。
例如,月收入為5,000的人去餐館吃飯。如果他獨自一人,500元只能說是貴;但如果和一位多年沒見過的老朋友在一起,那么500元根本就沒有。這是因為,在關系維護的心理關系中,您的預算上限遠遠高于自學費用。換句話說,在這個帳戶中,你表現得更慷慨。
同樣,在營銷軟文中也有這樣的心理賬戶。營銷宣傳人員需要做的是明確那些關系由客戶維護,然后引誘他們自己的產品來幫助客戶完成維持關系的任務。
例如,公司發布軟件論文和關聯平臺,如文芳閣,它擁有豐富的新聞媒體資源,涵蓋門戶網站,領域媒體,本地媒體和新媒體,如果只有自己的功能,如負擔得起,資源豐富,方便上市不足以給客戶留下深刻印象,因為在任何情況下,企業都會覺得他們會付出比他們越來越多的錢。我們真正需要做的是找出企業的心理賬戶。如果我們想獲得越來越多的信息來源,我們將推出豐富的信息來源,這將使企業認為收獲將支付超過支出。更大。例如,公司發布軟件論文和關聯平臺,如文芳閣,它擁有豐富的新聞媒體資源,涵蓋門戶網站,領域媒體,本地媒體和新媒體,如果只有自己的功能,如負擔得起,資源豐富,方便上市不足以給客戶留下深刻印象,因為在任何情況下,企業都會覺得他們會付出比他們越來越多的錢。我們真正需要做的是找出企業的心理賬戶。如果我們想獲得越來越多的信息來源,我們將推出豐富的信息來源,這將使企業認為收獲將支付超過支出。更大。首次加客服微信wfg2666文芳閣贈送一次發稿服務=搜狐媒體,簡書,百度百家,今日頭條,知乎專欄任選一個
三、調動客戶的責任感
人是社會交往的,因為此總是并且扮演各種角色,承擔各種責任。面對這樣的責任,總會有時候你無法照顧你。當發生這種情況時,任何人都希望有人幫忙。
因為此,在營銷軟文中,內文應該善于調動客戶履行責任的傾向,讓他們意識到他們仍然有孩子去愛,有父母照顧,有愛心照顧自己。產品成為他們履行職責的必要條件。
在這種營銷軟文的游戲中,只要是在市場經濟的背景下,推動者總是處于弱勢地位,因為客戶既是參與者又是推薦人。如果您希望裁判決策您獲勝,您必需了解裁判并了解他們的偏好,訴求和等待處理的問題。只有這樣,我們才能實現雙贏。
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