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1.外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣沒有制定計(jì)劃步驟就執(zhí)行
許多外貿(mào)公司一開始并沒有太多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的知識。大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)主或經(jīng)理大都年齡較大,知識結(jié)構(gòu)和環(huán)境背景使得他們對網(wǎng)絡(luò)不太了解。過去,他們通過電視,展會等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者網(wǎng)絡(luò)公司銷售的鼓動。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,他們也意識到展會效果越來越差,應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)和銷售,培養(yǎng)新人,建立影響力。于是安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡(luò)推廣。整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程沒有做計(jì)劃就立刻上馬,甚至乎他們對SEO也沒多少概念,一旦三個月下來網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心和興趣。
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程,涉及很多方面,需要結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)行需求分析,制定精心策劃,并配備專人員才能取得成功。從開展外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)信息發(fā)布,制定推廣預(yù)算,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營銷專職后續(xù)人員等,所有工作安排到位,堅(jiān)持不懈,使公司的網(wǎng)絡(luò)營銷流程可以順利進(jìn)行,從而最終實(shí)現(xiàn)理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
2.專注于網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)忽略網(wǎng)站內(nèi)容功能建設(shè)
開展網(wǎng)絡(luò)營銷功能是建設(shè)外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站非常重要的一環(huán)。但實(shí)際上,一些外貿(mào)公司還沒有發(fā)揮適當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)營銷功能,網(wǎng)站的內(nèi)容還沒有完善,這對SEO非常不利。小編認(rèn)為這與外貿(mào)企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)的理解有關(guān)。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為外貿(mào)網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面,越漂亮越好。Flash動畫,藝術(shù)設(shè)計(jì)和企業(yè)形象已成為外貿(mào)公司最關(guān)注的地方。至于外貿(mào)網(wǎng)站是否滿足外貿(mào)營銷的需要,是否方便SEO優(yōu)化,是否更符合國外買家的行為習(xí)慣不予考慮。有不少網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)提供商也迎合了公司的偏好。他們以網(wǎng)站表現(xiàn)的形式做出了巨大的努力,再順手拉高外貿(mào)網(wǎng)站制作費(fèi)用,至于網(wǎng)站內(nèi)容和營銷功能環(huán)節(jié)則不太注重。
外貿(mào)網(wǎng)站的建設(shè)需要服務(wù)于外貿(mào)營銷,這一點(diǎn)必須明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)美觀與功能并重。既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的外貿(mào)營銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)的展示,用戶溝通,信息檢索,客戶體驗(yàn)等。方面,使網(wǎng)站建設(shè)更加實(shí)用和有效。
3.以為使用了搜索引擎競價(jià)推廣就一勞永逸
現(xiàn)在谷歌,雅虎等搜索引擎競價(jià)推廣都是網(wǎng)絡(luò)營銷的主流產(chǎn)品,越來越多的外貿(mào)公司選擇搜索引擎競價(jià)推廣來吸引流量。多數(shù)企業(yè)購買競價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護(hù)這回事情,選擇的關(guān)鍵詞僅僅局限在幾個產(chǎn)品種類上面,做競價(jià)推廣之前也沒有進(jìn)行科學(xué)的關(guān)鍵詞分析,做了一段時(shí)間下來就發(fā)現(xiàn)沒什么明顯的作用。
出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。搜索引擎競價(jià)的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預(yù)算、競價(jià)推廣的著陸頁選擇、商品關(guān)鍵詞數(shù)量和分析報(bào)告等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競價(jià)推廣的效果。
4.線上營銷與線下營銷連接斷裂
外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售和盈利的重要手段。需要線上線下營銷聯(lián)動才能取得效果。許多外貿(mào)公司認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一種媒介,外貿(mào)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去,提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷被劃分到企業(yè)內(nèi)務(wù)行政來管理,營銷部門和網(wǎng)絡(luò)營銷職能部門處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài),這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò)營銷意識。沒有線下參與的網(wǎng)絡(luò)營銷不是真正的網(wǎng)絡(luò)營銷,也難以實(shí)現(xiàn)“營銷”和“銷售”這一最終的目的。
事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營銷的作用遠(yuǎn)不止于此,對于江浙一帶的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)或許體會更深。他們可以使用自己的網(wǎng)站作為平臺,或充分利用行業(yè)B2B平臺和綜合B2B平臺,進(jìn)行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然后線下線上聯(lián)動,最終達(dá)成交易,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
5.外貿(mào)營銷線上產(chǎn)品跟風(fēng)購買
目前,網(wǎng)絡(luò)推廣有很多種,而加上銷售巧舌如簧,外貿(mào)公司在推廣方式的選擇上存在很多麻煩。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象:一旦某個行業(yè)中的一些公司使用B2B推廣,同一行業(yè)中的其他公司會一個接一個地購買,生怕因沒有購買而落后于同行競爭對手,跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)做廣告的人不比跟風(fēng)展會的少。
一些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)掌握了外貿(mào)企業(yè)的后續(xù)購買和攀比心理,通過行業(yè)客戶見面會、自身網(wǎng)絡(luò)營銷技巧培訓(xùn)會等會議形式,充分發(fā)揮“客戶見證”和“轉(zhuǎn)介紹”的技巧,使外貿(mào)企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者互相攀比較勁,盲目跟風(fēng)購買。小編認(rèn)為,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風(fēng)購買的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因?yàn)槭褂玫钠髽I(yè)過多,外貿(mào)營銷效果越來越乏力。
6.瘋狂的進(jìn)行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)
總有一些外貿(mào)公司在面對網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)無所適從。然后他們選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進(jìn)行信息群發(fā)到以前積累下來的潛在客戶群中。雖然短期內(nèi),外貿(mào)企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò)營銷效果,如網(wǎng)站訪問量的增加和與一些客戶打交道的能力,但從長遠(yuǎn)來看,外貿(mào)公司所遭受的損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于網(wǎng)絡(luò)營銷成果實(shí)現(xiàn)。首先是國內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受國外買家所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些小公司、缺乏信譽(yù)、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是違法產(chǎn)品服務(wù)的形象。一旦外貿(mào)企業(yè)與垃圾郵件為伍,則其企業(yè)形象在潛在買家群體心目中大打折扣。
其次外貿(mào)企業(yè)一旦習(xí)慣于這種價(jià)格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,盲目追求低付出高回報(bào)的畸形網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,缺乏對投資回報(bào)率的正確認(rèn)識,將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)和產(chǎn)品,錯過網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會和企業(yè)發(fā)展的時(shí)機(jī)。
外貿(mào)企業(yè)的營銷和推廣需要制定詳細(xì)的計(jì)劃和步驟。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展選擇合適的營銷策略非常重要。知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。只有做好自己的內(nèi)部定位,對員工進(jìn)行科學(xué),高效的管理才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得良好的效果。
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