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所謂的數據庫營銷是一種營銷方法,其中企業收集和積累成員(用戶或消費者)的信息,經過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護等。
或者,數據庫營銷旨在與客戶建立一對一的互動溝通關系,并依靠大的客戶信息庫進行長期促銷活動。它是一個動態數據庫管理系統,涵蓋現有和潛在客戶,可隨時更新。數據庫營銷的核心是數據挖掘。
數據庫營銷是企業與客戶之間的互動營銷方式。它主要通過計算機網絡存儲目標客戶、潛在客戶的資料、市場信息以及目標客戶的數據收集和業務交換,存儲在網絡數據庫中。在數據挖掘、過濾、處理和其他數據庫技術分析中,可以準確了解消費者需求、購買欲望和購買能力等信息,并通過網絡向企業內、客戶、供應商和員工內部之間進行信息的溝通和共享,在此基礎上,制定更加合理化、個性化營銷方法和營銷策略,為客戶提供個性化的產品和服務,實現雙贏目標,滿足客戶需求和企業利潤。
數據庫營銷優于傳統營銷的獨特優勢
可測度
可測試性
降低成本,提高營銷效率
獲得更多長期忠誠的客戶
商業成功的秘密武器