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“社區營銷”是特殊產品營銷兩難的突破口
近年來,社區營銷已被越來越多的企業廣泛使用,并已成為終端營銷后的又一突破和變革的新營銷模式。作為新時代的另一種營銷模式,社區營銷受到企業的重視,因為它可以有效地改變當前的企業營銷困境。
一、社區營銷的五大特征之一
社區營銷通過促進活動本身和促進活動過程來反映產品的可靠性能。它具有體驗式營銷的特點,具有其他活動和其他宣傳方法無法比擬的優點。雖然它沒有大規模的廣告活動,但它有巨大的發展勢頭。它可以在春天和雨中綻放,并融入各種街道和社區,具有很高的滲透率。
社區營銷可以快速啟動當地市場,擴大試驗人口,刺激終端銷售,并使傳播更加廣泛和深入。社區營銷更容易處理快速移動的產品、健康、醫藥產品與日常生活產品直接掛鉤,它產生更直接,更可信的結果。
無論哪種營銷方式只是企業的手段,只有正確使用才能發揮其作用。了解社區營銷的特點,堅持正規化社區營銷活動、標準化、系統化原則,使其活動相互呼應,以形成一定的轟動效應,從而達到企業的目的。與其他營銷相比,社區營銷有幾個突出的特點,主要集中在五個方面:
1、意味著靈活且有針對性。社區營銷活動的發展可以作為一種普遍的宣傳方法,也可以組織特殊的群體進行特定目標的重點宣傳和推廣。
2、具有高度針對性,并且具有較高的到達率。社區營銷直接面向消費者,目標人群集中。無論是做活動還是宣傳,都相對簡單,消費者信譽高,有利于口碑傳播。
3、投資少,結果快。社區營銷不同于終端營銷,成本是無法實現的。社區營銷是一種制造和銷售的氛圍,因此投資少,見效快,這對資金回報非常有利。
4、可以實現數據庫營銷并快速建立會員資格。由于社區營銷具有體驗營銷的特點,如免費試用等體驗活動,可以快速擴大試用人群,便于收集消費者名單,從而可以建立客戶檔案,為此奠定良好的基礎。成員的發展,也為回訪提供詳細信息,消除隱形的負面影響,培養典型的消費者。
5、有效了解消費者需求并直接掌握反饋信息。由于社區營銷是面對面銷售和體驗式銷售,因此可以有效地了解消費者需求和信息反饋。企業可以根據消費者的需求及時調整營銷策略和宣傳方向。
二、社區營銷是特殊產品營銷兩難的突破口
面對國家對“三公”消費政策的限制,特色產品的營銷推廣已達到“山水無疑”的局面。如果一個特殊產品想要取得突破,就必須找到突破口。從這個角度來看,社區營銷是特殊產品營銷困境的突破點。
當然,作為一種銷售渠道和營銷方式,社區營銷可以取得更好的銷售業績,但企業在發展時不能急于實現。社區營銷應在發展初期引導,以吸引消費者在其他銷售渠道購買。這要求社區營銷與其他銷售渠道整合,而不是獨立運營。
因此,企業在進行社區營銷時可以使用“專賣店+社區營銷”來創新營銷模式。 “專賣店”專注于品牌路線,讓公眾認識到自己的價值,信任其產品,社區營銷就是回歸產品。對于日常消費,目的是實現三點:一是為社區居民提供原創優質產品。第二是簡化包裝,改變禮品銷售路線,并與國家政策保持一致。第三,特色產品的銷售不再依賴于團購和節假日,因此消費者可以從特殊產品的特殊消費轉變為日常消費的特殊產品。
當然,要做到這一點,這需要系統的社區營銷策劃和組織,而不是心靈達到目的。