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企業網絡公關是利用網絡作為交流手段，利用網絡超越時空特征的即時性和互動性，創造與目標客戶直接互動的機會，實現傳統公共關系的目標。在線公共關系的直接原因是互聯網的出現和應用。從一般意義上講，公司采用的提高其知名度和聲譽的策略主要是公關策略和廣告策略。與廣告策略相比，公關策略有其獨特的優勢。首先，公共關系戰略可以通過無法實現廣告的方式提高產品和服務的可信度。其次，公關策略的成本遠遠低于廣告費用。網絡公關策略的成本低于傳統的公關策略，在公關成本方面具有明顯的優勢。
對于一家公司來說，日常公關是“錦上添花”，危機公關是“雪中雪”，那么戰略公關是“有遠見的”，它不關心當下的短期行為但公共關系進入整個企業在發展戰略中，將形成強大的企業文化和持久的品牌影響力，從而提升公司的“智能力量”。對于大多數中國企業來說，還建立了“軟實力建設滯后”的結論。相比之下，世界500強企業中，大多數都專注于企業文化和品牌建設。同樣是計算機行業的巨頭，微軟和蘋果有著截然不同的企業文化和品牌，在消費者心目中擁有不可替代的地位。因此，無論微軟是否面臨“壟斷”考驗還是蘋果公司對“創始人喬布斯重病”傳言的回應，我們都看到了清晰而強大的企業文化和品牌形成了“保護層”，為企業聲譽和消費者信心。 “使企業能夠在一次又一次的危機中生存下來。在危機應對過程中，公司沒有遭受太大的損失；相反，其獨特的文化和品牌得到鞏固和突出，產品的聲譽和消費者的信任沒跌倒。企業網絡公關長期以來一直是大型企業推廣品牌的專利，擁有數百萬美元和1000萬的小型咨詢費，這使得很多中小企業買不起。許多中小企業沒有相關的專業市場規劃者。沒有巨額資金，就不可能實現軟性廣告視頻公關。軟性廣告視頻公關發布在國內在線宣傳載體上，可以提升企業品牌形象和知名度，或者可以促進企業銷售推廣、解讀文章，包括具體新聞報道、深入文章、付費短文廣告、案例分析。投資少，吸引潛在消費者的注意力，增強產品的銷售力，提高產品的聲譽，在軟性廣告的微妙影響下，實現產品的戰略戰術目的，引導消費群體的購買。
企業網絡公關，最后凝聚成一句話，就是：讓您的客戶相信您！
