熱點聚集
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任何一家企業,在進行了軟文推廣之后,都希望能夠因此帶來銷售量的提升,或者說是轉化率的提升,這本是軟文推廣的最終目的。然而,真正能夠做到一如所愿的,實是少之又少。
一方面,這是因為市場上競品眾多,無形中增加了目的實現的難度;而另一方面,則是由于在進行軟文推廣時,本身就做得不到位,沒有消除用戶的顧慮、引導其購買行為。
畢竟購物是一種消耗自己金錢的行為,為了節省成本總是會貨比三家,擇其性價比高者,因而如果在這一過程中,出現引導購買的動作,用戶到最后所選擇的就很有可能是別家的產品。為此,就可以用以下幾招進行引導。
首先的一點,是通過軟文推廣幫助用戶降低決策成本。再做決定前,我們總是會考慮這個考慮那個,就如同在考試做選擇題時,覺得A可以,又覺得B是對的一樣,不會立即就做出決定,是選A還是選B。
在決定購不購買時,面臨的選項更多,不只是A或B,每一個選項的考量都會影響到最終的決定。比如說“買了之后月支出會不會超標”、“是否真的需要這個東西,買了用不用得上”、“會不會貨不對版”等等,當覺得有任何一點不符合時,那么最后的決定就是——算了,還是不要買了吧!
所以,幫助用戶降低這種決策成本,將有利于推動其快速做出決定。具體就可以在內容中,體現出如何打消用戶可能出現的顧慮,比如說尋求對比,常見的有同類型的產品出現兩種價格,一個是優惠價,另一個則是原價;又或者是不同類型產品的對比,像如果一盆麻辣小龍蝦標價250,那它相較之下50塊的水煮肉片就顯得非常劃算了。
簡單來說,就是當消費者無法判斷產品的價值高低的時候,就通過軟文推廣為其提供對比的參照物。