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一 什么是軟文？ 軟文是一個營銷，廣告術語。它是由企業的人員或文芳閣的人員來負責撰寫的，軟文的軟，是相對關于廣告的硬。就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的"思維圈"，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式。所以營銷人，廣告人，一般都是說硬廣、軟文這樣的術語。軟文相對硬廣的優點，信息量大、親和力高、費用低等等。但文芳閣軟文營銷并不是簡簡單單的找人發布就可以了，我們也要抓住軟文營銷的核心內容。
什么是硬廣？硬廣告（主要 是電視廣告,常見的路牌廣告，機場，火車站，LED） 硬廣告 優點：傳播速度快，“殺傷力”強；涉及對象最為廣泛；經常反復可以增加公眾印象；有聲有色，具有動態性； 缺點：滲透力弱；商業味道濃，可信程度低，時效性差；強迫性的說教；傳遞內容簡單，時間短成本高性價比低，即使非常精準的競價廣告，也有很大一部分被浪費...... 軟廣告（主要是報紙雜志論壇，貼吧）文芳閣軟廣告 優點：相對滲透力強；成本低，性價比高，，容易被接受可信程度高，受眾廣泛持續性強；容易實現病毒式傳播...... 缺點：傳播速度慢；涉及對象相對狹窄、有限；增加公眾印象方面相對較弱；靜態性 軟文的定義: 軟文的定義有兩種，一種是狹義的，另一種是廣義的。 1．狹義的：指企業花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告。這種定義是早期的一種定義，也就是所謂的付費。
新聞類軟文和行業類軟文相比，文芳閣用戶類軟文更有親和力、感染力，更吸引人。知識型 隨著互聯網的深入人心，大家越來越喜歡網上獲取信息、學習知識。而知識性軟文就是以傳播企業和產品相關的知識為主，而在傳播知識的同時，將廣告信息有機結合。
